工作年度计划

精选工作年度计划范文8篇

日子如同白驹过隙，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！此时此刻我们需要开始做一个计划。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的工作年度计划8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进公司订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色：

一、7天之内了解工厂生产的产品。

包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。

跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。

二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。

刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

三、熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。

每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说，公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a—001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a—001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。

四、了解货物的运输。

出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输公司，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。

距离高考的时间越来越短了，全班39位学生，其中女生26名，男生13名，作为一个政治平行班，班上同学的整体基础较差。经过一个学期的第一轮复习，已经开始出现明显的优劣层次。如何在余下的100多天的时间里拔尖优等生，抓住中等生，同时也不落下差生，稳定同学们的应试情绪，在考试中发挥出应有的水平是这一学期的主要任务。

第一，继续抓好班级的德育工作

德育是全体工作的重心和先头兵，班风促学风。班级的常规管理不可松懈，同时，在面临高考的最后几个月里，做好学生的思想工作，让他们充满信心，不畏挑战的去把握住自己人生的第一次重大抉择。高三德育工作的主题是：不畏艰险，勇攀高峰。针对于此，班级的德育工作具体可从以下几个方面具体展开：

1、利用好周一的晨会时间和每周的升旗仪式

2、继续推行值日班长制度，培养同学们的责任意识

3、利用好每一次的班会时间，调动同学们的积极性，培养品格和修养，以及互相交流探讨学习方法和技巧，增强彼此的自信心

4、配合开展学校的各项活动以及高考前的各项准备工作，增强同学们的认同感

第二，加强同科任老师的交流

数学储老师，英语黄老师，以及语文余老师都是十分有经验且非常负责的好老师，每一次考试后，甚至在眼保健操或是走廊上偶尔碰面时，我们都会在一起交流班级同学的情况，从同学的学习成绩到卷面字迹，从某位学生的着装仪表到他对待学习的态度，由面至点，抽丝剥茧，三位老师严谨而注重细节的教学方式和德育方式给我留下了很深的印象，且给予我很大的启发，如我们的储老师，虽已年近退休，但课堂上依旧声如洪钟，时刻关注同学们在课堂上表现的他时常会措手不及的向某位同学提问，如果您没回答上来，那么就要请您在至少1星期的数学课上都要打起12分的精神，因为储老师不会“轻易放过你”！不仅如此，才上了3个多星期的课，储老师就可以清楚的叫出今天是坐在几排几座的同学作业没做或是上课走神，同时他也会当着班主任的面毫不留情的指出某位同学头发太长，亦或没穿校服之类的，让我不得不佩服储老师治学之严谨！

第三，加强与家长的联系和交流

这是作为班主任，尤其是高三班主任最为重要的工作之一。家长的心理有时比学生更为脆弱，因此要勤与家长联系，让他们时刻了解孩子在校各方面的状况，同时，老师也可以及时了解到同学在家里的学习情况，同家长一同分析，共同探讨，要给予孩子信心，首先要给家长信心。

第四，做好学生各方面的复习迎考工作

针对我班整体的基础较薄弱，我想只有尽力将工作做细，帮助同学们确定适合自己的目标，明确方向，但同时也要志存高远，指导他们制定可行的措施，分层实施。

1、指导他们制定好适合自己的复习计划，在有限的时间内提高学习效率，合理安排各科复习时间，由点至面，再由面至点的进行系统复习，同时注意补差补漏。

2、关心同学们的身心健康，尤其是心态的稳定平和是关键，注意学生们的细节，帮助他们尽量排除高考的干扰因素。

3、尤其关注班级前10位同学的学习情况，建议他们每次考试将自己的成绩放入实验班中作比较，时刻鞭笞自己，力争上游。

4、抓好中间学生的学习。给予信心和鼓励以及学习方法上的指导，帮助他们在最后一阶段中更上一层搂

5、对于班级的后进生，指导他们把握住最后阶段一些高校的自主招生（主要是大专），调整学习态度，不要让梦想落空。

6、与学校、家长一起搞好填报高考志愿的工作，以提高录取率。

总的说来，这学期的工作可以用6个字来形容——任重而道未远，在最后3个月的时间里我愿与学生们齐努力，共奋斗，让他们欢欢喜喜的踏出复旦的校门，迈入他们美好人生的第一站！

教学目标：

1.通过最后三个多月的高考冲刺复习，协助四门任课老师，使学生能顺利完成高三学业。

2.完成高三后续工作 ……此处隐藏4526个字……，让每一个学生在学校中都能健康快乐的成长。

2.加强学习交流，提升师德修养

本学期，我将通过网络、刊物等渠道，搜集名师的事迹材料，认真学习体会他人优秀的教育经验，在名师的引领下，进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。在班级工作中如有不懂的地方，及时虚心的向周围的老师请教。时刻注意自己的言谈举止，严格要求自己，做到言传身教、为人师表。

二、教育教学方面

1.认真学习教育教学理论

二十一世纪是信息时代，科技知识不断更新，新的理念不断涌现，学习成为我们现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的重要工作，更需要不断学习。在工作中，我会继续认真学习教育教学理论，认真研究课程标准，研究学法和教法，研究教材重点与难点，做到理论指导实践，实践充实理论，把一些好的教育教学理论方法运用到具体实践中。认真贯彻国家基础

教育工作会议的精神，以基础教育课程改革为契机，全面推进素质教育，深化教育改革。以培养学生的创新意识和实践能力为重点，深化课堂教学改革。

2.努力提升学生成绩

要提升学习成绩，学困生是关键，我准备根据具体情况，有针对性地采取多种方式帮助、提升学困生的学习成绩。

3.充分发挥家长的作用

多与家长沟通，与家长建立良好的关系，认真听取家长的意见或建议，满足家长的合理需求，努力缩短家长和老师之间的距离。充分调动家长的积极性，使他们成为学校教育的坚实后盾。建立“家校联系册”，使家、校双方随时了解孩子的表现，以利于对学生进行及时教育。

4.常规业务方面

力争按时完成各项任务，坚持出满勤。认真备课，为40分钟的课堂教学做充分准备。认真上好每一堂课，课后及时认真反思教学中的得与失，以便在今后的教学中扬长避短。

5.自主学习，开阔视野。

积极参加学校组织的各项培训、学习，并做好学习记录。课余时间多阅读些教育教学刊物，摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落，积极参加学校组织的教育教研活动。平时多读书，多看报，不断充实自我，提升自身素质和水平。利用网络媒体、报刊杂志、业务专著等，加强学习、研究，及时掌握所教学科教学发展的动态和趋势。

6.专业发展，提升自我

练习“三笔一话”基本功，学习驾驭课程标准和教材，进一步提升掌握、运用现代教育信息技术的能力。坚持每天写教师工作日记，及时的记录自己在教育教学方面的点滴收获与想法，借以促进提升。

三.班级管理方面

班集体是学校工作最基本、最重要的组织，是培养学生良好行为习惯的主阵地。要加强班集体建设，因此一定要提升班级的凝

聚力和荣誉感。

1.养成教育

要求并引导学生时刻以《小学生守则》和《小学生行为规范》的内容为行动准则，严格约束自己的言行;经常提醒学生不要在教室里、走廊内大声喧哗、跑跳、打闹;自制力较强的同学负责监管、带动;规范学生的书写、作业等，培养学生养成良好的学习习惯。

2.思想教育

积极带领学生参加学校组织的各项比赛和活动，坚持和学生一起参加大课间活动。同时，充分利用升旗、重大节日、班队会等活动，对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育。

3.安全教育

警钟长鸣，安全第一。每周至少对学生进行一次交通、游戏、劳动、饮食等方面的安全教育。

4.卫生教育

值日认真彻底，不留死角。本学期，我依然帮、带、指导学生打扫卫生，使他们掌握劳动的技能与方法，还教室一片洁净，给学生提供一个良好的学习空间。

作为一名经验尚浅的老师，我在教育经验，组织管理等各方面，还有太多的欠缺和不足，需要进一步的完善自己，以更快的速度融入到集体当中。总之，我要处处严格要求自己，努力提升自己，为学校的发展尽自己的一份力量，愿我们的学校会越来越好! 以上是我制定的个人工作计划，如有不完善之处，请领导批评指正。

20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提升员工素质，提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提升。

二、酒店的现状

当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。

三、当前的目标和任务

20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提升员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提升的智能型员工。

四、培训方法和内容落实

以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提升员工的岗位技能。

1.专业技能培训

（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提升管理技能培训课程。

（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提升以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划

①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。

②目标：提升员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。

⑤激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。

（3）员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。

2、员工入店培训

员工办理入职手续

培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。